IBM SECURITY TRUSTEER RAPPORT

Pengunduhan Gratis IBM® Security Trusteer Rapport™ untuk Nasabah Korporasi UOB

Sebagai bagian dari komitmen UOB untuk menyediakan lingkungan perbankan online yang aman, Bank telah bermitra dengan IBM® untuk menyediakan bagi Nasabah kami dengan pengunduhan gratis IBM® Security Trusteer Rapport™ - sebuah piranti lunak online untuk perlindungan dari penipuan dan pencurian identitas, yang ditujukan untuk memberikan Anda keamanan berlapis terhadap malware ketika menggunakan BIBPlus. Piranti lunak akan tersedia untuk diunduh untuk kenyamanan Anda..

  • Anda tidak perlu membayar atau mendaftar untuk piranti lunak ini.
  • Hanya dibutuhkan waktu beberapa menit untuk mengunduh piranti lunak ini dan perlindungan akan segera dimulai setelah instalasi.
  • Tidak ada pemeliharaan yang diperlukan dan untuk pengkinian piranti lunak akan terdorong secara otomatis ke komputer Anda.

Catatan penting:

  1. IBM® Security Trusteer Rapport™ adalah produk pihak ketiga yang dibuat oleh IBM®. Silahkan membaca syarat dan ketentuan sebelum melakukan pengunduhan
  2. IBM® Security Trusteer Rapport™ ditawarkan oleh IBM®. IBM® bertanggung jawab untuk aksesibilitas produk-produknya. Untuk dapat menghubungi IBM®  terkait dengan pertanyaan aksesibilitas tentang produk mereka silakan mengunjungi Trusteer Rapport Support.


Download now (For Windows)

Download now (For Mac)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Trusteer Rapport adalah sebuah piranti lunak online untuk perlindungan dari penipuan dan pencurian identitas yang dikembangkan oleh IBM® untuk melindungi Anda terhadap malware. Dibawah ini adalah beberapa hal yang dilakukan piranti lunak ini:

  • Membantu untuk menghentikan ancaman dari malware, spyware dan email penipuan (phising) dari penjahat dunia maya.
  • Membantu untuk memblokir dan menghapus malware keuangan berbahaya yang mungkin tidak terdeteksi piranti lunak anti-virus Anda
  • Memberikan peringatan kepada Anda apabila Anda mengunjungi situs BIBPlus palsu
  • Membantu untuk mencegah malware keuangan dan situs-situs penipuan untuk mencuri ID pengguna, kata sandi dan informasi sensitif lainnya dari Anda, serta mencegah gangguan (tampering) dari transaksi Anda saat menggunakan BIBPlus

Trusteer Rapport sepenuhnya transparan dan tidak mengharuskan Anda untuk mengubah cara Anda bekerja atau masuk ke BIBPlus. Tidak memerlukan konfigurasi atau pemeliharaan; Anda cukup menginstal dan menjelajah (browse) dengan aman.  Piranti lunak ini akan lebih jauh melindungi identitas dan sesi-sesi yang terjadi. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai IBM® Security Trusteer Rapport™, mohon klik disini.

Trusteer Rapport adalah tambahan keamanan berlapis terhadap malware yang anti-virus Anda tidak dapat deteksi. Trusteer Rapport melindungi terhadap:

Phishing

Sebuah serangan phishing adalah ketika penyerang membangun situs palsu (situs phishing) yang terlihat persis sepertiwebsite Anda kenal dan percaya (misalnya situs web bank Anda). Penyerang kemudian mengumpan Anda untuk mengunjungi situs phishing (misalnya dengan mengirimkan email penipuan). Ketika Anda tiba di situs phishing, Anda akan secara keliru megira bahwa ini adalah situs yang benar. Segera setelah Anda mencoba untuk masuk ke situs phishing, penyerang mengambil kredensial login Anda dan dapat menggunakan data tersebut untuk login ke situs yang benar, kemudian meniru Anda dan memulai penipuan transaksi.

Pharming

Sebuah serangan pharming adalah ketika penyerang menyebabkan komputer Anda untuk pergi ke situs palsu setiap kali Anda mengetik nama website yang benar di bar alamat situs browser Anda. Penyerangan ini bekerja dengan menggunakan berbagai teknik seperti menjangkit komputer Anda dengan malware atau dengan menyerang server dalam jaringan ISP Anda. Setelah Anda tiba di website penipuan dan mencoba untuk masuk, Penyerang mendapat kredensial login Anda dan dapat menggunakannya untuk login ke situs yang benar, kemudian meniru Anda dan memulai penipuan transaksi.


Keyloggers

Keylogger adalah piranti lunak berbahaya yang menyembunyikan dirinya di dalam komputer Anda. Keylogger mencatatankeystrokes Anda (yakni setiap kali Anda mengetik sesuatu di keyboard) dan kemudian mengirimkan informasi ini kepada penyerang. Dengan meraih kredensial login Anda dan informasi sensitif lainnya dan mengirim hal tersebut ke penyerang,keyloggers memungkinkan penyerang untuk login ke akun Anda, kemudian meniru Anda dan memulai penipuan transaksi.


Man-in-the-middle

Man-in-the-middle adalah variasi tingkat tinggi dari serangan Phishing dan Pharming. Dalam serangan ini Anda masuk kewebsite dan mulai bekerja sambil sama sekali tak menyadari bahwa semua informasi yang dipertukarkan antara Anda danwebsite lewat kepada penyerang. Penyerang dapat melihat informasi pribadi dan dapat mengubah transaksi Anda. Misalnya, jika Anda menginstruksikan untuk mentransfer sejumlah uang ke penerima pembayaran tertentu, penyerang dapat mengubah identitas penerima pembayaran dan uang ditransfer ke rekening yang berbeda.


Man-in-the-browser

Man-in-the-Browser adalah malware yang berada di dalam penjelajah (browser) Anda dalam bentuk add-on (misal toolbar, BHO, browser plug-in). Malware ini mengontrol segala sesuatu yang terjadi di dalam browser Anda. Ia mampu membaca informasi sensitif seperti kredensial login Anda dan meneruskannya ke penyerang. Ia juga dapat menghasilkan transaksi atas nama Anda, seperti mentransfer uang dari rekening Anda ke rekening penyerang.


Screen capturing

Screen Capturing mengacu pada malware yang mengambil gambar dari layar komputer Anda dan mengirimkannya ke penyerang. Screen shot dapat mencakup rincian rekening Anda, saldo, dan bahkan kredensial jika situs menggunakankeypad untuk login.


Session hijacking

Session hijacking mengacu pada malware yang mencuri sesi parameter Anda dengan menggunakan website tertentu dan mengirimkan informasi tersebut kepada penyerang. Sesi parameter ini kemudian dapat digunakan oleh penyerang untuk mengambil alih sesi Anda dengan website dan untuk melewati proses otentikasi yang diperlukan untuk login ke website.

UOB menyediakan piranti lunak Trusteer Rapport tanpa biaya kepada Nasabah. Tidak ada pendaftaran yang perlu dilakukan dan Anda dapat melakukan penghapusan (uninstall) Trusteer Rapport kapan saja.

Anda dapat :

1. Mengunduh dengan mengklik tombol ‘Download Now’ pada bagian atas halaman web ini.
Download button IBM Trusteer Rapport

2 .mengunduh dari pesan pop-up ketika Anda login ke BIBPlus.
Pop Up IBM Trusteer Rapport

 

Ketika mengunjungi sebuah halaman yang dilindungi Rapport, ikon akan berwarna hijau:
Protected by IBM Trusteer Report

Ketika mengunjungi sebuah halaman yang tidak dilindungi Rapport, ikon akan  berwarna abu-abu:
Unprotected sites

Ratusan situs sudah bermitra dengan Trusteer Rapport untuk melindungi pengguna secara otomatis tetapi Anda dapat secara manual melindungi setiap website yang Anda kunjungi dengan melakukan klik pada ikon abu-abu:
Ratusan situs sudah bermitra dengan Trusteer Rapport

Untuk menutup pesan pop-up tanpa mengunduh, klik pada simbol "X" di sudut kanan atas halaman pop-up.
Harap diketahui bahwa pesan pop-up akan tetap muncul sebulan sekali, cukup klik simbol "X" lagi untuk menutup pesan.

 

Daftar platform dapat berubah-ubah sesuai waktu. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat persyaratan sistem dan platform yang didukung pada halaman situs web IBM’s support.

Tidak ada batasan. Anda dapat menginstal Trusteer Rapport pada sebanyak mungkin yang Anda inginkan pada computer berbasis OS Windows atau Mac yang kompatibel.

Jika malware keuangan teridentifikasi di komputer Anda, Trusteer Rapport akan memblokir ancaman dan berusaha untuk menghapusnya. UOB akan otomatis menerima pemberitahuan bahwa ada kegiatanmalicious (berbahaya) yang teridentifikasi. Tergantung pada tingkat kekritisan ancaman, dalam keadaan tertentu, UOB dapat menghubungi Anda secara langsung, atau menonaktifkan akun Online Banking Anda sementara, dan/atau memerlukan perubahan kata sandi untuk membantu mencegah kerugian.

Trusteer Rapport tidak menggantikan antivirus Anda dan bukan merupakan solusi antivirus. Ia bekerja secara berbeda dan mencegah serangan yang mana antivirus Anda tidak dapat deteksi atau hapus.

Antivirus dan Trusteer Rapport adalah dua lapisan keamanan yang saling melengkapi dan Trusteer merekomendasikan untuk menggunakan keduanya untuk perlindungan yang maksimal. Trusteer Rapport melakukan scan dan mendeteksi malware keuangan pada komputer Anda. Trusteer Rapport dapat menghapus atau memblokir malware dari tindakan mengakses informasi sensitif.  Menghapus malwaredapat merusak komputer dan sering kalil malware kembali menginstal secara mandiri; namun, ketikamalware diblokir maka ia tetap pada komputer  tetapi tidak lagi menimbulkan ancaman.

Ya, jika Anda mencoba untuk menginstal Trusteer Rapport pada komputer bisnis, Anda mungkin perlu untuk menghubungi departemen IT Anda untuk menyelesaikan proses.

Setelah Anda menginstal Trusteer Rapport, pengaturan dasarnya adalah untuk memulai secara otomatis saat Anda log on di komputer Anda. Ini berfungsi untuk melindungi Anda secara terbaik setiap saat, dan tidak ada langkah-langkah manual di luar instalasi yang diperlukan dari sisi Anda.

Ya, Trusteer Rapport otomatis akan memberlakukan pembaruan piranti lunak dan keamanan. Selama pilihan pembaruan otomatis piranti lunak Trusteer Rapport ini diaktifkan, Anda akan sepenuhnya dilindungi dan tidak ada lagi tindak lanjut yang diperlukan. Pembaruan keamanan diterapkan segera dan pembaruan piranti lunak diterapkan setelah reboot ketika sistem operasi dijalankan. Ini adalah praktik yang umum untuk selalu melakukan reboot komputer Anda setelah melakukan pembaruan piranti lunak.

Trusteer Rapport hanya akan mendapatkan ID Perusahaan BIBPlus yang dienkripsi (yang mana  hanya dapat didekripsi oleh UOB), demikian juga untuk informasi dasar tertentu seperti alamat IP komputer dan instalasi Trusteer Rapport saat ini. Trusteer Rapport tidak mengumpulkan informasi perbankan seperti nomor rekening atau rincian transaksi keuangan Anda.

Untuk setiap masalah, pertanyaan atau keluhan mengenai piranti lunak keamanan Trusteer Rapport, silahkan kunjungi Trusteer 24/7 situs yang didedikasikan untuk Rapport support  ini (Harap menambahkan hyperlink http://www.trusteer.com/support untuk " Rapport support site"), yang menampilkan FAQ, tutorial,live chat, dan layanan panggilan-kembali yang komprehensif. Anda juga dapat mengirimkan email ke support@trusteer.com.

Menghubungi IBM® Security Trusteer Technical Support
Jika Anda sudah memiliki IBM® Security Trusteer Endpoint Protection (Trusteer Rapport) diinstal pada komputer Anda, Anda dianjurkan untuk melaporkan masalah dari
Console (lihat gambar di bawah). Hal ini memungkinkan Trusteer Rapport untuk melampirkan log file penting atas permintaan bantuan Anda. Jika Anda tidak memiliki Trusteer Rapport yang diinstal atau tidak dapat mengirim permintaan bantuan melalui Console, klik disini untuk mengirimkan tiket bantuan. Harap sertakan informasi sebanyak yang Anda bisa berikan mengenai masalah dan melengkapi formulir isian seakurat mungkin.

Jika Anda memerlukan bantuan segera, klik disini untuk memulai live chat (berbicara langsung) dengan perwakilan bantuan atau mengajukan permintaan panggilan-kembali.

Contact 3

  • Klik Start> All Programs> Trusteer Endpoint Protection> Trusteer Endpoint Protection Console.
  • Pada Help dan Support area, klik pada Report a Problem:
    Contact 2
  • Isi formulir dan klik Submit (kirim).

Untuk melihat petunjuk ini dalam tutorial video pendek - klik disini untukWindows 7, atau  klik disini untuk Windows 10.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Trusteer Rapport yang tidak tercakup di atas, silakan kunjungi Trusteer Support untuk informasi tambahan. Semua permasalahan, pertanyaan atau keluhan mengenai Trusteer Rapport harus dirujuk langsung ke IBM® Security Trusteer Rapport™.

©International Business Machines 2015. IBM® and Trusteer Rapport™ adalah merk terdaftar dari International Business Machines Corporation terdaftar di berbagai yurisdiksi di seluruh dunia.

SYARAT DAN KETENTUAN

Dengan mengklik 'Download Now'(unduh sekarang), Anda akan melihat pop-up window  yang akan memungkinkan Anda untuk mengunduh dan menginstal piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport ™ dan Anda akan menerima sebuah produk dari situs web pihak ketiga yang mana kami tidak miliki ataupun kontrol atasnya. Penggunaan piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport ™ diatur oleh lisensi dengan [IBM], persyaratan yang ada di situs [IBM]. Dengan mengunduh dan menginstal piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport™, Anda menyetujui persyaratan lisensi dari [IBM].

IBM® Security Trusteer Rapport™ sepenuhnya bertanggung jawab atas isi website, penawaran dan tingkat keamanan, oleh karena itu mohon dapat melihat kebijakan privasi dan persyaratan penggunaan yang ada di situs web. Situs pihak ketiga dapat saja memiliki kebijakan privasi dan keamanan yang berbeda dari United Overseas Bank Limited ('UOB'), anak perusahaan dan perusahaan terkait lainnya (yang dikenal secara kolektif dengan UOB sebagai 'UOB Group’). Setiap informasi yang Anda terima dari situs pihak ketiga akan bersangkutan dengan keamanan situs tersebut dan bukan kebijakan privasi dari UOB Group. UOB Group tidak bertanggungjawab atas setiap pengungkapan yang tidak sah atau pelanggaran dari kerahasiaan dalam kaitannya dengan informasi yang tersedia. Tidak ada jaminan apapun, tersirat atau tersurat, termasuk jaminan hak milik, non-pelanggaran dari hak pihak ketiga, kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan kebebasan dari virus atau program jahat  (malicious program) apapun yang diberikan dalam kaitannya dengan penggunaan piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport ™. Anda mengakui dan setuju bahwa kendati telah menggunakan piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport ™, tidak ada kepastian mutlak bahwa virus atau program berbahaya (malicious program) lainnya dapat dideteksi dan dicegah. Piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport ™ harus tetap digunakan bersama dengan solusi antivirus lainnya.

UOB Group tidak bertanggung jawab, atau menjamin atau mendukung informasi, rekomendasi, kinerja, kompatibilitas atau ketersediaan produk dan jasa (termasuk tanpa terkecuali, piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport™) yang ditawarkan di situs pihak ketiga. UOB Group tidak bertanggung jawab atau dikenakan tuntutan atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul sehubungan dengan penggunaan Anda atas piranti lunak IBM® Security Trusteer Rapport™ atau sebaliknya, termasuk kerugian atau kerusakan yang terkait dengan kekurangan keamanan, virus atau serangan berbahaya (malicious attacks)  dan / atau insiden perentasan (hacking) yang mungkin terjadi. Anda mengakui dan memahami bahwa setiap saat, Anda bertanggung jawab untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi komputer Anda dan perangkat elektronik terhadap virus-virus dan program berbahaya (malicious program) lainnya.

Semua masalah, pertanyaan atau keluhan mengenai piranti lunak Trusteer Rapport Security harus merujuk kepada Trusteer langsung.

Silakan juga membaca Syarat dan Ketentuan Umum kami sebelum meneruskan lebih lanjut.

 

Informasi lebih lanjut

Hubungi Relationship Manager Anda

Hubungi (021) 2350 6006 (pukul 09:00-18:00 WIB, Senin sampai Jumat kecuali hari libur nasional)