FAQ
Apa itu City of TMRW?
Apa benefit saya punya Kartu Kredit TMRW?
Ini buat Anda para pecinta cashback!
Dapatkan cashback 6% saat Anda melakukan 2 kali pembayaran tagihan dan 2 kali transaksi QR dengan TMRW Everyday Account melalui channel digital (Aplikasi UOB TMRW atau UOB Personal Internet Banking) dalam bulan yang sama. Anda juga bisa memilih 3 kategori favorit Anda untuk mendapatkan cashback 6% di bulan berikutnya.
Secara default, Anda juga akan mendapatkan:
- Cashback 1% untuk makan, supermarket & minimart, dan transportasi.
- 0,2% cashback untuk semua kategori lain.
Lebih lanjut tentang TMRW
Apa itu TMRW?
Apa persyaratan minimum Operating System (OS) untuk aplikasi TMRW?
Saat ini UOB TMRW dapat beroperasi di iOS minimum versi 11 dan Android minimum versi 8. Efektif mulai tanggal 22 Februari 2023, untuk iOS, UOB TMRW hanya dapat diakses di versi 13 ke atas. Bagi pengguna iPhone, kami sangat menyarankan untuk menggunakan iOS setidaknya versi 13 untuk kenyamanan dan keamanan bertransaksi dengan UOB TMRW. Hal ini disesuaikan dengan keputusan Apple beberapa saat lalu untuk menghentikan support keamanan pada iOS sebelum versi 13.
Mengingat Google dan Apple akan memperbaharui kebijakan keamana mereka secara berkelanjutan dan dapat mencakup pemberhentian dukungan (support) terhadap versi OS sebelumnya, pastikan Anda selalu memperbarui OS smartphone Anda agar Anda bisa memastikan keamanan di dunia digital dan dapat terus menggunakan UOB TMRW dengan update dan fitur-fitur terbaru.
Cek di sini untuk cara mengetahui dan upgrade OS smartphone Anda.
Bagaimana cara cek dan upgrade OS smartphone?
Untuk cek versi OS upgrade OS kamu, lakukan hal berikut:
- Masuk ke pengaturan (setting) smartphone kamu.
- Masuk ke informasi ponsel (About Phone) dan lihat versi OS kamu saat ini.
- Untuk upgrade, pilih menu software update lalu update ke versi terbaru.
Mengapa saya harus upgrade OS? Cek di sini
Bagaimana jika smartphone saya tidak mendukung versi OS minimum TMRW? Cek di sini
Catatan: Mekanisme update software dapat berbeda-beda antara satu smartphone dengan lainnya, disarankan untuk mengikuti buku panduan smartphone tersebut.
Bagaimana jika smartphone saya tidak mendukung versi OS minimum TMRW?
Mohon maaf, Anda tidak dapat men-download maupun mengakses aplikasi UOB TMRW dari smartphone tersebut.
Berikut ini hal-hal yang perlu diketahui bagi Anda yang telah memiliki rekening TMRW:
- UOB TMRW akan selalu memberikan pemberitahuan pembaruan syarat minimum OS yang berlaku sebelum tanggal efektif.
- Anda tetap dapat mengakses rekening TMRW Everyday Anda melalui PIB (Personal Internet Banking) UOB di sini melalui smartphone, laptop, maupun tablet. (Cek di sini untuk cara akses rekening via PIB).
- Anda tetap bisa melakukan transaksi menggunakan Kartu ATM/ Debit dan Kartu Kredit TMRW Anda.
- City of TMRW hanya dapat diakses melalui aplikasi UOB TMRW. Kami sarankan Anda memindahkan dana di City of TMRW ke TMRW Everyday Account sebelum batas waktu perubahan syarat minimum OS berlaku.
Jika Anda butuh bantuan lebih lanjut, chat Agent UOB TMRW di aplikasi atau hubungi 14008.
Apakah saya bisa akses rekening TMRW di Personal Internet Banking (PIB) UOB?
Bisa. Anda dapat login ke PIB UOB di sini menggunakan username dan password yang sama dengan yang Anda gunakan saat ini di UOB TMRW.
Selanjutnya, agar Anda dapat melakukan transfer dan pembayaran melalui PIB, status akses level Anda perlu di-upgrade ke full access. Berikut caranya:
- Klik “Lupa Username/Password?” di halaman awal PIB.
- Isi data diri pribadi
- Masukkan informasi kartu debit & PIN kartu debit.
- Buat password baru.
Jika Anda butuh bantuan lebih lanjut, chat Agent UOB TMRW di aplikasi atau hubungi 14008.
Keunikan TMRW
Apa yang membedakan TMRW dengan bank lainnya?
Di UOB TMRW, semua aktivitas banking bisa Anda lakukan cukup dari mobile app smartphone. Semakin sering Anda pakai UOB TMRW, kami juga semakin mengerti urusan keuangan Anda. Dengan begitu, kami dapat memberi Anda Smart Insights berupa informasi, pengingat, dan tips untuk mengatur keuangan Anda dengan lebih baik. Anda juga akan mendapatkan pengalaman nabung yang lebih seru di City of TMRW.
Apa itu Smart Insights?
Smart Insights adalah informasi, notifikasi, pengingat, ataupun tips yang disesuaikan khusus untuk membantu Anda mengatur keuangan dengan lebih baik lagi. Semakin sering Anda bertransaksi mulai dari transfer, bayar tagihan, top up, hingga nabung di UOB TMRW, semakin banyak juga Smart Insights yang akan Anda dapatkan.
Saya sempat lihat Smart Insights, tapi kenapa sekarang sudah tidak pernah?
Bagaimana TMRW menentukan Smart Insights yang relevan dan penting untuk saya?
Apa saya bisa menonaktifkan Smart Insights?
Saya melihat Smart Insights pada halaman TMRW saya kemarin, tapi hari ini sudah tidak ada. Bagaimana cara saya menemukannya lagi?
Rekening TMRW
Apa itu Rekening TMRW?
Di UOB TMRW, Anda akan mempunyai dua akun. Satu untuk bertransaksi, dan satunya lagi untuk menabung.
Lakukan transaksi harian Anda dengan TMRW Everyday Account dan menabung di TMRW Savings Account via City of TMRW. Anda akan menikmati keseruan bertransaksi dan menabung melewati game interaktif yang belum pernah ada sebelumnya.
Kenapa saya dapat dua rekening?
Dua rekening Anda fungsinya berbeda:
- TMRW Everyday Account diciptakan khusus untuk kebutuhan harian Anda seperti berbelanja, membayar tagihan, tarik tunai, dan transfer uang.
- TMRW Saving Accounts khusus untuk membantu Anda menabung setiap hari dengan cara yang menyenangkan lewat game interaktif, City of TMRW.
Apa sih kelebihan rekening TMRW?
Benefit mempunyai TMRW Everyday Account adalah:
- Bebas biaya tarik tunai di semua ATM di Indonesia selama Anda mempunyai saldo minimum Rp1.000.000 sebelum penarikan.
- Bebas biaya transfer dan bayar tagihan via Aplikasi UOB TMRW.
- Tidak ada biaya bulanan atau biaya saldo minimum.
- Kebebasan bertransaksi di jutaan merchant dengan Kartu Debit TMRW.
- Dapatkan bunga 0,5% per tahun tanpa minimum atau jumlah tertentu.
- Bebas melihat dan download eStatement Anda kapanpun, di manapun.
Sementara itu, benefit mempunyai TMRW Savings Account adalah:
- Bunga s.d. 3,25% per tahun.
- Atur tabungan harian Anda di TMRW Savings Account Anda via game menabung interaktif - City of TMRW, yang bikin menabung semakin seru.
- Dapatkan bunga harian yang akan dikreditkan setiap bulan.
- Tidak ada biaya bulanan atau biaya saldo minimum.
- Bebas lihat dan download eStatement Anda kapanpun, di manapun.
Mata uang apa saja yang tersedia di Rekening TMRW?
Apakah ada persyaratan untuk mendapat bunga s.d 3,25% per tahun di TMRW Savings Account?
Apakah ada deposit dan saldo bulanan minimum untuk TMRW Savings Account dan TMRW Everyday Account saya?
Apa perbedaan TMRW Savings Account & TMRW Everyday Account?
Berapa biaya yang dikenankan untuk transfer ke rekening saya yang lain?
Berapakah biaya yang dikenakan untuk bayar tagihan dengan TMRW Everyday Account?
Apakah saya akan dapat kartu debit dengan TMRW Everyday Account saya?
Saat Anda sudah mempunyai Rekening TMRW, Anda akan otomatis mempunyai Kartu ATM/Kartu Debit yang terhubung ke TMRW Everyday Account Anda. Gunakan saat melakukan transaksi dan tarik tunai di ATM. Bebas biaya tarik tunai di ATM Bersama atau ATM Prima selama Anda mempunyai saldo minimum Rp1.000.000 sebelum penarikan.
Apakah bisa kalau saya tidak memakai Kartu Debit TMRW?
Berapa biaya penggantian kartu jika Kartu ATM/Debit TMRW saya hilang atau rusak?
Berapa biaya tarik tunai di ATM dengan Kartu Debit TMRW saya?
Apa yang bisa saya lakukan dengan TMRW Savings Account saya?
Bisakah saya menggunakan TMRW Savings Account untuk bayar tagihan dan transfer dana?
Bisa gak langsung tarik tunai dari TMRW Savings Account saya?
Bagaimana jika saya tidak menggunakan TMRW Everyday Account dan TMRW Savings Account?
TMRW Everyday Account Anda akan menjadi pasif jika tidak terdapat transaksi debit dan/atau kredit selama lebih dari 12 bulan. Anda diminta untuk datang ke kantor cabang terdekat untuk mengaktifkan rekening Anda.
Sesuai pemberitahuan yang telah kami sampaikan sebelumnya, efektif 1 Agustus 2025, terdapat biaya rekening pasif yang akan dikenakan ke Nasabah sebesar Rp10.000 per bulan.
Hal ini tidak berlaku untuk TMRW Savings Account Anda.
Bagaimana cara menghitung cashback?
Apakah saya dapat buku tabungan TMRW?
Apakah Rekening TMRW saya dilindungi oleh Lembaga Penjamin Simpanan?
Apakah risiko dari menyimpan di TMRW?
Dalam hal jumlah simpanan nasabah lebih besar dari Rp2.000.000.000 atau jumlah lain yang ditentukan oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), termasuk jika nasabah menerima suku bunga Bank yang besarnya melebihi tingat suku bunga yang ditetapkan LPS atau lembaga lain yang menggantikannya di kemudian hari, maka kelebihan simpanan nasabah tersebut tidak memenuhi syarat dan tidak diikutsertakan dalam program penjaminan simpanan oleh LPS.
Informasi lebih lanjut, silakan kunjungi https://apps.lps.go.id/BankPesertaLPSRate .
City of TMRW
Apa itu Rekening TMRW?
Bagaimana cara kerja City of TMRW?
Bagaimana caranya melakukan penarikan dana dari City of TMRW?
TMRW Auto-Save
Apa itu auto-save?
Seberapa sering auto-save akan menabung untuk saya?
Bisakah saya mengatur jumlah uang yang auto-save tabung untuk saya?
Anda tidak bisa menentukan berapa jumlah uang yang auto-save tabung untuk Anda setiap 1x transfer. Auto-save akan menabung mulai dari Rp25.000 hingga Rp250.000 berdasarkan saldo, pola pemasukan, dan pengeluaran di TMRW Everyday Account Anda. Anda perlu melakukan transaksi selama 3-4 bulan menggunakan TMRW Everyday Account sebelum auto-save dapat mulai menabung untuk Anda.
Anda bisa melakukan penghentian sementara, mengatur limit bulanan, dan menentukan saldo minimum TMRW Everyday Account jika Anda perlu menggunakan sejumlah dana di rekening TMRW Everyday Account.
Apakah saya akan mendapatkan bunga dengan menabung di auto-save?
Apakah ada biaya yang dikenakan dengan mendaftar ke auto-save?
Apakah auto-save akan membuat saldo TMRW-Everyday Account menjadi 0 atau kurang dari 0?
Apa bedanya auto-save dengan melakukan transfer secara berkala atau tabungan reguler lainnya?
Saya sudah menjadi nasabah UOB TMRW cukup lama dan baru mengaktifkan auto-save. Saya memiliki sejumlah saldo, tetapi tidak ada uang yang berpindah dengan auto-save. Kenapa ini bisa terjadi?
Bagaimana cara mendaftar ke auto-save?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap ‘City of TMRW’.
- Jika Anda belum memiliki City of TMRW, ikuti langkah yang tersedia dan aktifkan auto-save.
- Jika Anda sudah memiliki City of TMRW, tap ‘Auto-save’ pada bagian kanan atas halaman City of TMRW Anda untuk memulai perjalana Anda mendapatkan uang kaget dengan TMRW.
Bagaimana cara untuk mengetahui jika auto-save telah diaktifkan?
Saya sudah mengaktifkan auto-save untuk pertama kalinya. Apa yang akan terjadi?
Saya adalah nasabah baru UOB TMRW. Bisakah saya menyalakan auto-save hari ini?
Apakah saya akan mendapatkan notifikasi saat auto-save menabung ke City of TMRW?
Di mana saya bisa lihat berapa banyak uang yang telah auto-save tabung untuk saya?
Bagaimana cara melihat City of TMRW saya?
Bagaimana cara saya melihat aktivitas yang pernah terjadi di auto-save?
Bagaimana cara mengubah limit bulanan auto-save saya?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap kartu biru tersebut.
- Tap ‘City of TMRW’.
- Tap ‘Auto-save’ pada bagian kanan atas halaman City of TMRW.
- Tap ‘Pengaturan’
- Tap ikon ubah untuk mengubah limit bulanan.
- Masukkan jumlah dan tap ‘Simpan’ untuk mengonfirmasi perubahan.
Anda bisa mengubah limit bulanan Anda kapanpun Anda mau.
Bagaimana cara saya mengubah limit TMRW Everyday Account saya untuk auto-save?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap kartu biru tersebut.
- Tap ‘City of TMRW’.
- Tap ‘Auto-save’ pada bagian kanan atas halaman City of TMRW.
- Tap ‘Pengaturan’
- Tap ikon ubah untuk mengubah limit TMRW Everyday Account untuk auto-save.
- Masukkan jumlah dan tap ‘Simpan’ untuk mengonfirmasi perubahan.
Anda bisa mengubah limit saldo TMRW Everyday Account Anda kapanpun Anda mau.
Bagaimana cara saya menon-aktifkan auto-save?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap kartu biru tersebut.
- Tap ‘City of TMRW’.
- Tap ‘Auto-save’ pada bagian kanan atas halaman City of TMRW.
- Tap ‘Pengaturan’
- Tap ikon ubah untuk mengubah status auto-save.
- Tentukan berapa lamu Anda ingin menon-aktifkan auto-save dan simpan perubahan.
Bagaimana cara saya mengaktifkan auto-save kembali?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap kartu biru tersebut.
- Tap ‘City of TMRW’.
- Tap ‘Auto-save’ pada bagian kanan atas halaman City of TMRW.
- Tap ‘Pengaturan’
- Tap ikon ubah untuk mengubah status auto-save.
Anda bisa mengaktifkan auto-save kembali kapanpun saat dalam keadaan tidak aktif.
Bisakah saya menarik uang yang telah disimpan oleh auto-save ke TMRW Everyday Account saya?
- Geser kartu biru di TMRW dashboard Anda ke TMRW Savings Account dan tap kartu biru tersebut.
- Tap ‘City of TMRW’.
- Tap ‘Tarik uang’
- Masukan jumlah uang yang ingin Anda tarik
- Cek rinciannya sebelum mengonfirmasi
Anda bisa mengaktifkan auto-save kembali kapanpun saat dalam keadaan tidak aktif.
Bisakah saya menyimpan uang lebih banyak ke City of TMRW selain jumlah uang yang sudah disimpan melalui auto-save?
Apakah uang yang ditabung di auto-save dapat menambah level City of TMRW saya?
Apakah auto-save akan menggunakan limit nabung harian City of TMRW saya?
Kenapa saya tidak pernah mencapai limit maksimal auto-save saya walaupun saya memiliki saldo yang cukup?
Kartu Kredit TMRW
Apa itu Kartu Kredit TMRW?
Apa saja persyaratan untuk daftar TMRW?
Persyaratan minimum untuk buka TMRW adalah:
- Usia: Anda harus berusia minimal 21 tahun.
- Kewarganegaraan: Anda adalah warga negara Indonesia dan tidak lahir di Amerika Serikat atau warga negara Amerika Serikat.
- Penghasilan: Jika Anda hanya mendaftar untuk Rekening TMRW, tidak ada syarat penghasilan minimum. Tetapi, jika Anda mendaftar untuk Rekening TMRW dan Kartu Kredit TMRW, Anda harus mempunyai penghasilan minimum Rp4.000.000,00 (4 Juta Rupiah)
Berapa biaya tahunan Kartu Kredit TMRW?
Bagaimana cara menghapuskan biaya tahunan saya setiap tahun?
Berapa pembayaran minimum untuk setiap tagihan?
Bisakah saya mengajukan permintaan kartu tambahan?
Berapa biaya penggantian Kartu Kredit TMRW saya?
Apa benefit saya punya Kartu Kredit TMRW?
Ini buat Anda para pecinta cashback!
Dapatkan cashback 6% saat Anda melakukan 2 kali pembayaran tagihan dan 2 kali transaksi QR dengan TMRW Everyday Account melalui channel digital (Aplikasi UOB TMRW atau UOB Personal Internet Banking) dalam bulan yang sama. Anda juga bisa memilih 3 kategori favorit Anda untuk mendapatkan cashback 6% di bulan berikutnya.
Secara default, Anda juga akan mendapatkan:
- Cashback 1% untuk makan, supermarket & minimart, dan transportasi.
- 0,2% cashback untuk semua kategori lain.
Bagaimana cara mengatur limit pengeluaran harian di kartu saya?
Apakah ada program cicilan di Kartu Kredit TMRW saya?
Saya ingin tahu lebih banyak tentang program cicilan.
Saya telah mengubah transaksi saya menjadi cicilan. Apakah saya masih harus melakukan pembayaran minimum di statement tagihan saya?
TMRW Power Saver
Apa itu TMRW Power Saver?
Bagaimana cara daftar TMRW Power Saver?
Berapa jumlah minimum deposito di rekening TMRW Power Saver?
Berapa tenor yang tersedia untuk setiap deposito TMRW Power Saver?
Berapa suku bunga TMRW Power Saver?
Anda bisa mendapatkan suku bunga yang menarik dengan menabung di TMRW Power Saver. Suku bunga dapat berubah sewaktu-waktu. Anda bisa dapatkan informasinya di sini
Kapan saya bisa daftar TMRW Power Saver?
Kapan saya bisa melakukan penempatan deposito TMRW Power Saver?
Setelah rekening TMRW Power Saver Anda terbuka, Anda bisa lakukan penempatan deposito TMRW Power Saver kapanpun, di manapun melalui UOB TMRW app Anda.
Jika Anda lakukan penempatan dalam jam kerja (Senin-Jumat 08:30-21:30 WIB), deposito TMRW Power Saver Anda akan langsung muncul di rekening Anda.
Kalau Anda lakukan penempatan di luar jam kerja (misalnya di malam hari, weekend atau hari libur nasional), Anda akan proses instruksi penempatan Anda dan Anda bisa lihat deposito TMRW Power Saver Anda di hari kerja berikutnya.
Kenapa saya tidak lihat transaksi deposito saya di mutasi rekening tabungan setelah melakukan penempatan deposito TMRW Power Saver?
Jika Anda lakukan penempatan dalam jam kerja (Senin-Jumat 08:00-19:00 WIB), transaksi penempatan Anda akan langsung muncul.
Kalau Anda lakukan penempatan di luar jam kerja (misalnya di malam hari, weekend, atau hari libur nasional), kami akan segera proses instruksi penempatan Anda dan menyisihkan dana depositnya dari rekening TMRW Everyday atau TMRW Saving milik Anda. Saldo Anda akan mencerminkan penyisihan dana tersebut. Kemudian, transaksi penempatan Anda akan muncul sebagai 'FD placement' di hari kerja berikutnya.
Bagaimana saya bisa melanjutkan deposito TMRW Power Saver saya?
Ada tiga cara untuk memperpanjang atau memperbarui deposito TMRW Power Saver Anda:
- Memperpanjang deposito dan bunga
- Memperpanjang deposito saja
- Tidak memperpanjang - deposito dan bunga yang Anda dapatkan akan dicairkan ke rekening TMRW Everyday/ Savings Account.
Anda bisa tentukan pilihan Anda saat kamu lakukan penempatan, atau mengubah pilihan Anda.
Berapa banyak deposito TMRW Power Saver yang bisa saya buat?
Bagaimana saya bisa melihat deposito TMRW Power Saver saya saat ini?
Bagaimana cara ubah instruksi perpanjangan TMRW Power Saver saya atau cairkan deposito sebelum jatuh tempo?
Anda bisa melakukan keduanya dengan cara tap di kartu TMRW Power Saver dari halaman utama, lalu tap ikon 'pensil' di penempatan TMRW Power Saver Anda. Anda akan melihat pilihan untuk mengubah perpanjangan deposito, atau melakukan pencairan lebih awal.
Namun, Anda hanya dapat melakukannya di jam kerja hari Senin-Jumat 08:00-19.00 WIB dan setidaknya 7 hari kalender sebelum tanggal jatuh tempo deposito.


