FAQ

Saya lupa password saya
chevron

Berikut cara mengatur ulang password Anda:

Anda ingat Secure PIN Anda? Jika ingat, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk memasukkan Secure PIN.
  5. Masukkan Secure PIN.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Atur password barumu dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Kalau Anda tidak ingat Secure PIN Anda, ikuti langkah berikut:

Perlu diingat bahwa nomor kartu TMRW/UOB dan PIN ATM Anda akan diminta.

  1. Buka aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk menggunakan "Kartu Kredit atau Debit TMRW" atau "Kredit UOB atau Kartu Debit".
  5. Masukkan nomor kartu dan PIN. Kalau Anda lupa PIN kartu atau tidak memegang kartu Anda, tap "Bantuan" di bawah layar dan hubungi TMRW Agents.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Masukkan password baru Anda dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Berikut caranya:

  1. Buka Aplikasi UOB TMRW, masukkan nomor handphone dan tap "Masuk".
  2. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke nomor handphone Anda.
  3. Kemudian, Anda akan melihat notifikasi bahwa rekening Anda telah disetujui.
  4. Tap "Masuk" dan login dengan username dan password Anda.

Tap "Lupa Secure PIN" dan masukkan nomor Kartu Kredit TMRW atau TMRW Everyday Account beserta nomor PIN. Kemudian, lakukan proses otentikasi dengan One-Time Password (OTP) yang akan dikirim via SMS.

Masuk ke side menu dengan cara tap ikon di pojok kiri bawah dari halaman utama UOB TMRW. Kemudian, tap "Pengaturan" di bagian bawah "Kelola Keamanan", pilih "Sidik jari/Face ID"

Login Pertama Kali

Rekening saya baru saja disetujui. Bagaimana saya login?
chevron

Berikut caranya:

Buka Aplikasi UOB TMRW, masukkan nomor handphone dan tap "Masuk".Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke nomor handphone Anda.Kemudian, Anda akan melihat notifikasi bahwa rekening Anda telah disetujui.Tap "Masuk" dan login dengan username dan password Anda.

Lupa Username atau Password

Saya ingin ganti username.
chevron

Anda tidak bisa mengganti username kalau sudah dibuat. Tetapi, kalau Anda lupa username Anda, ikuti langkah berikut:

Anda ingat Secure PIN Anda? Kalau ingat, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi yang ada di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke handphone-mu.
  4. Pilih opsi untuk memasukkan Secure PIN.
  5. Masukkan Secure PIN.
  6. Di halaman berikutnya, username kamu akan muncul.

Kalau Anda tidak ingat Secure PIN Anda, ikuti langkah berikut:

Perlu diingat bahwa nomor kartu TMRW/UOB dan PIN ATM Anda akan diminta.

  1. Buka aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk menggunakan "Kartu Kredit atau Debit TMRW" atau "Kredit UOB atau Kartu Debit".
  5. Masukkan nomor kartu dan PIN. Kalau Anda lupa PIN kartu atau tidak memegang kartu Anda, tap "Bantuan" di bawah layar dan hubungi TMRW Agents.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul.

Kalau Anda lupa username Anda, berikut cara memulihkannya:

Anda ingat Secure PIN Anda? Kalau ingat, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi yang ada di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke handphone-mu.
  4. Pilih opsi untuk memasukkan Secure PIN.
  5. Masukkan Secure PIN.
  6. Di halaman berikutnya, username kamu akan muncul.

Kalau Anda tidak ingat Secure PIN Anda, ikuti langkah berikut:

Perlu diingat bahwa nomor kartu TMRW/UOB dan PIN ATM Anda akan diminta.

  1. Buka aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk menggunakan "Kartu Kredit atau Debit TMRW" atau "Kredit UOB atau Kartu Debit".
  5. Masukkan nomor kartu dan PIN. Kalau Anda lupa PIN kartu atau tidak memegang kartu Anda, tap "Bantuan" di bawah layar dan hubungi TMRW Agents.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul.

Berikut cara mengatur ulang password Anda:

Anda ingat Secure PIN Anda? Kalau ingat, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi yang ada di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke handphone-mu.
  4. Pilih opsi untuk memasukkan Secure PIN.
  5. Masukkan Secure PIN.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Atur password barumu dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Kalau Anda tidak ingat Secure PIN Anda, ikuti langkah berikut:

Perlu diingat bahwa nomor kartu TMRW/UOB dan PIN ATM Anda akan diminta.

  1. Buka aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk menggunakan "Kartu Kredit atau Debit TMRW" atau "Kredit UOB atau Kartu Debit".
  5. Masukkan nomor kartu dan PIN. Kalau Anda lupa PIN kartu atau tidak memegang kartu Anda, tap "Bantuan" di bawah layar dan hubungi TMRW Agents.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Masukkan password baru Anda dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Anda tidak bisa mengubah username yang sudah dibuat. Tetapi, kalau Anda ingin mengganti password, ikuti langkah berikut:

Anda ingat Secure PIN Anda? Kalau ingat, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi yang ada di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirimkan ke handphone-mu.
  4. Pilih opsi untuk memasukkan Secure PIN.
  5. Masukkan Secure PIN.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Atur password barumu dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Kalau Anda tidak ingat Secure PIN Anda, ikuti langkah berikut:

Perlu diingat bahwa nomor kartu TMRW/UOB dan PIN ATM Anda akan diminta.

  1. Buka aplikasi TMRW dan tap "Lupa Username/Password" di halaman login.
  2. Masukkan detail informasi di halaman berikutnya.
  3. Masukkan One-Time Password (OTP) yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  4. Pilih opsi untuk menggunakan "Kartu Kredit atau Debit TMRW" atau "Kredit UOB atau Kartu Debit".
  5. Masukkan nomor kartu dan PIN. Kalau Anda lupa PIN kartu atau tidak memegang kartu Anda, tap "Bantuan" di bawah layar dan hubungi TMRW Agents.
  6. Di halaman berikutnya, username Anda akan muncul. Ubah password Anda di halaman ini.
  7. Masukkan password baru Anda dan klik "Selanjutnya".
  8. Sekarang, Anda sudah bisa login dengan password baru.

Face ID

Bagaimana saya mengatur/menon-aktifkan Fingerprint untuk login?
chevron

Masuk ke side menu dengan cara tap ikon di pojok kiri bawah dari halaman utama UOB TMRW. Kemudian, tap "Pengaturan" di bagian bawah "Kelola Keamanan", pilih "Sidik jari/Face ID".

Secure Pin

Saya lupa Secure PIN saya. Bagaimana cara mengatur ulangnya?
chevron

Tap "Lupa Secure PIN" dan masukkan nomor Kartu Kredit TMRW atau TMRW Everyday Account beserta nomor PIN. Kemudian, lakukan proses otentikasi dengan One-Time Password (OTP) yang akan dikirim via SMS.

Ya, bisa. Anda bisa menggunakan PIN Kartu Debit atau Kredit UOB Anda untuk mengatur ulang Secure PIN Anda.

Pastikan handphone Anda terhubung sinyal provider. Kalau Anda masih tidak menerima OTP, ada kemungkinan SMS One-Time Password (OTP) Anda dikirim ke nomor lain yang pernah terdaftar di UOB, sebelum aplikasi UOB TMRW Anda. Anda bisa menghubungi TMRW Contact Center 14008 untuk bantuan lebih lanjut.

USB Debugging

Tampilan di smartphone saya menunjukkan USB/Wireless Debugging telah dinonaktifkan di UOB TMRW.
chevron

Bapak/Ibu dapat kami sampaikan bahwa untuk meningkatkan fitur keamanan transaksi nasabah dan menghindari nasabah dari potensi kejahatan siber (cybercrime) maka fitur USB/Wireless Debugging sudah tidak dapat digunakan.

Tidak, penonaktifan kapabiltas USB/Wireless Debugging ditujukan bagi smartphone yang menggunakan operating software Android.

Bank memiliki hak cipta atas aplikasi UOB TMRW sehingga Bank tidak memperkenankan pihak-pihak yang tidak memiliki kepentingan atau persetujuan dari Bank untuk melakukan modifikasi atas aplikasi UOB TMRW.

Setiap bank memiliki kebijakan masing-masing dalam tata kelola keamanan aplikasi perbankannya. UOB senantiasa memperbarui fitur-fitur keamanannya yang disesuaikan dengan kondisi terkini untuk memastikan keamanan nasabah dalam melakukan transaksi.

Penonaktifan USB/Wireless Debugging adalah salah satu mitigasi yang dilakukan oleh UOB untuk menghindari nasabah dari kejahatan siber (cybercrime) yang bersifat account take over oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Nasabah tetap memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dan data informasi perbankan serta wajib untuk segera menghubungi Bank apabila ditemukan/diketahui adanya tindakan yang mencurigakan.

Log Out

Bagaimana cara logout dari aplikasi TMRW?
chevron

Masuk ke side menu dengan cara tap ikon di pojok kiri bawah dari halaman utama UOB TMRW. Kemudian, tap "Keluar" yang terdapat di kiri bawah halaman.

UOB TMRW
Make TMRW yours.
Download now.
QR Code
App Store Google Play