Selamat Datang di UOB Chat Assist

Nasabah atau calon nasabah yang mempunyai hubungan perbankan dengan UOB.

Untuk dapat menggunakan UOB Chat Assist, Anda akan melewati autentikasi dengan menggunakan Kartu Kredit, Kartu Debit UOB, KTP Elektronik, atau nomor rekening Anda yang terdaftar di Bank. SMS OTP akan dikirimkan ke nomor telepon seluler Anda yang terdaftar.

• Informasi Rekening
• Informasi mengenai Transaksi Terakhir
• Pengajuan Penghapusan Biaya
• Informasi mengenai Rewards
• Informasi Status Pengajuan Kartu Kredit

Anda dapat memilih layanan “Chat with Us” untuk mendapatkan layanan 24 jam Live Chat. Anda juga dapat menghubungi hotline 14008 untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Anda kesulitan mengakses UOB Chat Asisst, Anda mungkin dapat melakukan “clear cache” browser desktop atau handphone anda.

Versi Desktop

Chrome

1. 1. Klik 3 titik di kanan atas
   2. Pilih History
   3. Pilih Clear browsing data di sebelah kiri
   4. Pada jendela yang muncul, pilih time range dan opsi Cookies and Other site data dan Cached images and files. Pilih Clear data.

Safari

1. 1. Tekan Command + Y
   2. Pilih Clear browser history
   3. Pada jendela yang muncul, pilih time range and pilih Clear History.

Versi Handphone

iOS

1. 1. Dari Home screen, pilih Settings>Safari
   2. Pilih Clear History and Website data,
   3. kemudian pilih Clear History and Data untuk melanjutkan.

Android

1. 1. Buka browser: Masuk ke Menu>More>Settings atau Menu>Settings>Privacy & Security
   2. Pilih Clear cache, Clear history, dan Clear all cookie data as appropriate.

Chrome

1. 1. Masuk ke Menu>Settings>Privacy &Security
   2. Pilih Clear browsing data, pastikan Browsing History, Cookies and site data dan Cached images and files terpilih, kemudian pilih Clear Data.